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Formas de Pago disponibles: |
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Transferencia Bancaria: |
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Una vez finalizada su compra, recibirá automáticamente un correo electrónico (e-mail) con los detalles de su pedido y los datos necesarios para que pueda realizar la transferencia o ingreso en efectivo en cualquier oficina de:
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NOTA: Las transferencias de un banco a otro suelen tardar 2 ó 3 días en llegar al destino, pero le podemos agilizar el envío si nos manda el justificante o resguardo de la tranferencia al e-mail admin@cochesdemetal.es. |
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PayPal: |
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Después de la Transferencia Bancaria, PayPal es el método de pago más rápido y seguro utilizado en Internet. Para utilizar esta forma de pago usted tiene que estar registrado previamente en www.paypal.es. |
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Recibirá en su correo electrónico una solicitud de pago por el importe total de su compra más el 5% en concepto de las comisiones que cobra PayPal. |
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Reembolsos: |
| • | Usted pagará al repartidor el importe del reembolso en el momento de recibir su compra. |
| • | Disponible para todos los envíos a España realizados mediante Chronoexprés excepto en las compras inferiores a 25 € y en las compras superiores a 200 €. |
| • | El Reembolso tiene unos gastos adicionales al envío que corresponden a 5 € más el 4% del total de su compra.
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| • | Le enviaremos un correo electrónico (e-mail) con el total de su compra: Artículos + Envío + Reembolso.
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Una vez haya recibido nuestro e-mail con el total del reembolso, es necesario que nos llame al 941.58.74.75 ó al 61.900.90.90 indicando su número de pedido y el importe total a pagar al repartidor de Chronoexprés (antes del envío con reembolso, necesitamos confirmación personal por parte del destinatario).
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NOTA: Las devoluciones de los Reembolsos no atendidos por el destinatario nos suponen un gasto adicional tarificado igual al precio del envío, es por eso por lo que nos reservamos el derecho de cancelar este tipo de envío en determinadas ocasiones, los motivos siempre serán comunicados al destinatario.
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Western Union: |
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Es la forma de pago ideal para los clientes de otros Continentes. Western Union está implementado prácticamente en todos los países del mundo a través de las Oficinas Postales de cada país. |
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Le enviaremos la información necesaria para que pueda realizar el pago en su Oficina Postal, allí le darán un código que nos deberá indicar para poder hacerle el envío. |
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Cambio de Divisas: |
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Para calcular el precio de nuestros artículos en la moneda oficial de su pais, puede visitar la página XE.com |
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Tarifas de Envío: |
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Envío Gratuito: |
| • | Recoger en Local: Entregas en mano en nuestro Almacén de Logroño (La Rioja - España).
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| • | En compras superiores a 200 €: Disponible para todos los envíos a España exceptuando los envíos con reembolso.
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España (Peninsula): |
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ChronoExprés 24 horas.
Precio: 7 € por el primer artículo + 1 € por cada artículo adicional.
Ejemplo: 9 € para el envío de tres artículos (7+1+1).
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España (Islas y/o Apartado Postal): |
| • | Correos Paquete Azul 5/10 días.
Precio: 8 € por el primer artículo + 2 € por cada artículo adicional.
Ejemplo: 12 € para el envío de tres artículos (8+2+2).
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Portugal: |
| • | ChronoExprés Internacional 3/5 días.
Precio: 15 € por el primer artículo + 2 € por cada artículo adicional.
Ejemplo: 19 € para el envío de tres artículos (15+2+2).
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Unión Europea: |
| • | Correos Paquete Internacional 7/10 días.
Precio: 25 € por el primer artículo + 5 € por cada artículo adicional.
Ejemplo: 35 € para el envío de tres artículos (25+5+5).
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Resto del mundo: |
| • | Correos Paquete Internacional 15/25 días.
Precio: 35 € por el primer artículo + 10 € por cada artículo adicional.
Ejemplo: 55 € para el envío de tres artículos (35+10+10).
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Observaciones: |
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 Chronoexprés se pasa todas las tardes por nuestro almacén para recoger los envíos del día, a continuación enviamos un correo electrónico (e-mail) a nuestros clientes a modo de aviso indicando que su compra ya está en camino, al día siguiente por la mañana más del 90% de los envíos están en manos del cliente. |
| • | Seguimientos: Debido a la agilidad en la entrega de nuestros envíos, no solemos informar a nuestros clientes del número de su envío, pero éste siempre nos lo puede solicitar vía teléfono o correo electrónico (e-mail), le indicaremos el número de su envío junto a su estado y la página web donde él pueda hacer seguimiento.
A diario hacemos seguimiento vía Web de todas las entregas pendientes, cuando detectamos alguna incidencia enseguida nos ponemos en contacto con el destinatario o con el transportista según proceda.
Las devoluciones en nuestro almacén de artículos no entregados nos supone un gasto adicional tarificado igual al precio del envío.
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| • | Todos los envíos, tanto nacionales como internacionales se, realizan Certificados con número de seguimiento y asegurados por el importe total de la compra. |
| • | Aduanas: Es posible que algunos países requieran documentación adicional del cliente o estén obligados al pago de impuestos de aduana y/o cualesquiera otros impuestos del país de destino. En estos casos, el cliente se responsabiliza plenamente de aportar cualquier documentación y/o pago que debiera realizar ante la aduana del país de destino que recibe la mercancía.
Nuestros envíos siempre llevan acompañado un albarán de declaración de Aduanas detallando el contenido del paquete y el valor de la mercancía asegurada.
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El cliente siempre puede cambiar los productos recibidos por otros de igual o mayor valor de los que estén expuestos en nuestra tienda, siempre y cuando el producto que se pretende cambiar se encuentre en las mismas condiciones en que se envió. Todos los gastos originados por dicho intercambio serán por cuenta del cliente. |
| El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. | | • |
Si el paquete le llegara en mal estado: Todos nuestros envíos salen del almacén muy bien empaquetados y sin olguras, pero recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que agiten su pedido delante del repartidor antes de firmar el recibí. No podremos utiliza el seguro que acompaña a todos nuestros envíos si el destinatario no hace constar en el albarán de entrega que el paquete recibido presenta deficiencias.
Desistimiento: El usuario dispone de un plazo de 7 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento.
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